多くの企業は、国際的なパブリック・リレーションを展開する際、型にはまった方法を取りがちです。つまりアメリカ、イギリス、アジアなどで配信したプレスリリースを、細やかなローカライズを行わず、直訳のまま別の国でも配信しても成果を得られない、というケースが多々あります。これには以下の2つの理由が挙げられます：テーマを現地メディアの要求に沿う形でローカライズできる人材が欠落している、また、自国のプレス用テキストを直訳すれば十分だとする人々が存在する。それぞれの国の違いは言語だけではありません。人々、ひいては読者のメンタリティの違いを考慮する必要もあります。また現地メディアやジャーナリストに響くテーマを的確に見つけることも重要になってくるのです。.
クイックナビゲーション
アメリカのプレスリリースは、大げさな広告文句に溢れていて、例えばドイツのジャーナリストの中には、そのままでは違和感を覚える方も多いでしょう。現地のジャーナリストに響くよう、ドイツのPR担当者はまずテキスト内容を吟味し直し、その中で重要な情報と事実が一体何なのか、あぶり出す必要があるのです。
ヘッドラインの付け方も国ごとに違います。例えばロシアのメディアは、イギリスやドイツと比較すると、よりセンセーショナルなニュースを扱う傾向がとても強いです。そしてロシアのPR業界は目立ってイベントを好みます。
一方、マレーシアのような多文化の国では、国籍や宗教が重要な意味を持つため、テーマや表現を選択する際は細心の注意が必要です。
世界を股にかけて活躍するPRプロフェッショナルは、ロシアなどの国では有能と見なされますが、フランスのジャーナリストはフランス語が堪能なスポークスマンをインタビューすることを好む傾向があります。グローバルなPRトピックはフランスでは注目度が低いです。このように国によって、メディアを取り巻く状況が違うため、言葉の壁とひと言で片付けることはできないのです。私たちグローバルコムはこうした相違を熟知しています。
PRエージェンシーとジャーナリストとの関係も国ごとに大きく異なります。一部の文化では贈答品の提供が自然なことと見なされますが、他方、同じ行動が他の文化では批判の対象となり、プロ意識に欠けるものと見なされてしまいます。
国際的なPRキャンペーンの一環として、現地メディアと友好な関係を築くためには、その現地文化の特性を理解し、社会規範を上手く生かす必要があります。そして現地のPRエージェンシーはその手法に精通しているものです。
ソーシャルメディアは現在、ほとんどの国でパブリック・リレーションの一部となっていますが、その位置付けは国ごとに異なります。インターネットへの移行は世界的な潮流です。しかし一部の国では従来型のメディアに対する信頼は依然として厚く、新聞の発行部数とTV視聴率は現在でも高止まりしています。したがって従来型メディアとソーシャルメディアをいかに組み合わせるか、慎重に検討する必要があります。
PR活動の実践には政情も影響してきます。インドのメディアはおそらく最も国民主導型で国の規制をほとんど受けません。同時に中国では国がメディアを監視します。こうした環境の違いは、ジャーナリストやブロガーと仕事をする上で注意が必要です。
各国のメディアを取り巻く環境は異なり、グローバルなPRキャンペーンを成功に導く方法は、個々の指紋のように十人十色に導き出さなくてはなりません。
「企業やブランドのメッセージを現地のメディアを通じ、それぞれの国の嗜好に最適な方法で、様々なターゲットグループに対して訴求してゆく。これが我々の任務です」
ラルフ・ハートマン （GlobalCom PR Network、ミュンヘン）
GlobalComは、世界中のパブリック・リレーション・エージェンシーのネットワークにとどまらず、強力なリーダーシップと健全なマネジメント体制を備えた組織であり、国際的なPRキャンペーンを一貫して計画、管理、実行することができます。
国際PRがなぜ必要なのでしょうか？
企業が国際PRキャンペーンに乗り出す理由はたくさんありますが、その優先事項は企業として何を達成したいかによって異なります。販売のために新規市場を開拓したいのか？オフィスを新設した国でビジネスのプレゼンスを高めたいのか？新設した国際オフィスを現地にうまく浸透させたいのか？これらの質問に一つでも心当たりがあれば、国際PRキャンペーンを始動する理由は十分と言えます。
さらに重要な理由は、PRの国際重要性がますます高まり、拡大しつつあること。企業は世界中にオフィスを構え、日々異なった時差の中で業務を同時進行しつつあります。国際PRとは、ビジネスが訴求したい潜在市場とエンドユーザーを、地理的に広範囲に渡って網羅することを意味するのです。
国際的なパブリック・リレーションはなぜ重要なのですか？
企業がグローバル規模で運営と販売を展開する際、国や地域間の政治的および経済的な違いに対して敏感さが求められます。実際には特定の国内でも、地域ごとに個別の文化が存在しています。強力な国際パブリック・リレーション戦略は、他の国への理解を深め、すべての市場でメッセージを正しく伝える潤滑剤なのです。
私たちが国際PRキャンペーンを行う際、注意すべき要点は何でしょうか？
日常生活にどっぷり浸かると、自分が見ているものを、他の人たちも見ているものと思いがちです。同様に、私たちが犯しがちな最大の失敗の一つは、ヨーロッパ、中東、東アジア、アフリカ、他のどこでも、考え方や行動が自分たちと同じであると思い込むことです。国際PRは、普段見ている世界とは違う、別の視点が存在するかもしれない、この可能性に気付かせてくれます。アメリカではしばしば、配信サービスを利用してプレスリリースを出すことが、メディアキャンペーンにおいて重要視されます。しかしこれは特定の状況以外では配信サービスを利用しないヨーロッパ市場には当てはまりません。またジャーナリストにいつどのようにアプローチするか、この方法も現地事情で変わってきます。このように国際PRでは首尾一貫して、それぞれの文化の特徴に配慮することが要求されます。国際PRエージェンシーを使用するということは、慣れ親しんだホームを離れ、アウェーで試合をするために貴重なアドバイスを得ること、と言い換えても良いでしょう。
国際市場において、他より重要視すべき地域はありますか？
前述の通り、この質問の答えはビジネスごとに変わってきます。もし登山用品のメーカーだとしたら？この場合、まず日光浴よりも登山関連のものをターゲットにアプローチを行います。またマドリードに新設した世界本社をスペインでアピールしたいとしたら？この場合は現地でニュースを拡散するために、スペインのメディア事情に精通したPRエージェンシーを雇うはずです。すべての国際市場は重要です。そしてビジネスに見合った市場をターゲットにすることがキーなのです。
GlobalComはあらゆる国にオフィスを構えているのでしょうか？
その通りです。GlobalCom PR Networkは世界中あらゆる国にパートナーを持ち、現地のプロフェッショナルたちが国際クライアント向けの業務を担当します。
パートナーとはGlobalComが所有するオフィスや従業員を指すのでしょうか？
GlobalCom PR Networkは、世界100カ国以上にパートナーを持つ国際企業です。
GlobalCom PR Networkの現地メンバーやパートナーは、それぞれ独立したエージェンシーであり、同時にグローバルPR組織の一員でもあるわけです。このネットワークはあらゆる対象国で国際的なリーチと成果を望むクライアントの皆様にとっては、極めて効果的かつ柔軟で強力なソリューションなのです。
クライアントは一定の利幅で支払い義務を負うのでしょうか？
料金設定はすべて現地の条件に基いて決定されます。GlobalComは国際キャンペーンをバランスの取れた価格でご提供させていただきます。複数の国にまたがるキャンペーンであっても一律の料金体系を採用しているため、明瞭かつ低料金でサービスをご提供可能です。
現地エージェンシーごとに契約書を準備する必要がありますか？
GlobalCom PR Networkは極めて効率的な財務・管理ソリューションを提供しています。連絡窓口を一本化し、1件の国際契約、国際キャンペーン案件ごとの報告書、1通貨による一括請求を実現いたします。
現地で活動する担当者との連絡はどうなりますか？
現地で活動するプロフェッショナルが、クライアントの皆様の現地連絡先となります。現地のエージェンシーはGlobalCom PR Networkを代表する国際窓口としても機能することができます。ですので国際窓口と現地窓口の両方でサポートが可能です。
PRやコミュニケーションのプロフェッショナルでも、すべての国の特性を熟知することは不可能に近いものです。だからといって自国から別の国へ「丸ごとコピー」したところで、徒労に終わることがほとんどです。こうした理由から、現地のプロフェッショナルやエージェンシーの協力を仰ぐことを常にお勧めします。国際的なPRネットワークを通じ、現地エージェンシーとコラボレーションすることで、多文化をまたいだマーケット・コミュニケーションの中で共通のメッセージを発信し、現地文化の実情に則したPRの実践が可能になるのです。
GlobalCom PR Networkはこの目標達成に専念し、15年以上に渡って国際的なクライアントの皆様と共に輝かしい連携を実現してきました。私たちは約80のエージェンシーとパートナシップを築き、世界100カ国以上で現地および国際PRサービスを展開してきました。
世界1,500名を越えるPRプロフェッショナルが、国際的なお客様の多様なニーズに対応し、それぞれのニーズに沿ったグローバルPRキャンペーンをご提供いたします。
どこまでもグローバルに
の著名PRエージェンシー
世界1,500名のPRプロフェッショナル
100カ国以上でのローカルキャンペーン実施